ご購入前にこちらをお読みください。
【ご購入前に必ずお読みください】
ご覧いただきありがとうございます。
以下は、注意点となっておりますので、必ずご確認の上ご購入をお願い致します。
◆商品到着後までしっかり対応させていただきますので、
疑問等ございましたらご質問お待ちしております。◆
【注文完了後のメールについて】
商品ご注文後の重要なご案内については、メールのみでのアナウンスとなりますので、注文後ご確認ください。
もし5日間経ってもメールが届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がありますので、
必ずメールを受信できるように設定しておいていただきますようお願いします。
【配送、お届け期間について】
レジン作品はご注文より3〜5営業日の発送となります。
名入れなどのセミオーダーや、マンダラデザインのプリント商品は受注生産となっております。
そのため、ご決済から到着まで2〜4週間 前後のお時間をいただいております。
お待ちいただける方のみご購入をお願いいたします。
※日数の計算としては営業日基準となり
まとめてご注文頂いても別送となることがあります。送料は別にかかりませんのでご安心下さい。
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【お客様がご不在の場合】
ポスト便の場合はポスト投函されています。
宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いします。
【キャンセルについて】
商品注文後のキャンセルはご遠慮ください。
商品のカラー・サイズは注文前にご確認をお願い致します。
【商品の返品について】
・お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は返品・返金をさせていただきます。
(※商品到着後5日以内にご連絡を頂けない場合や、
以下の注意点に当てはまっている商品は返品の受付ができませんのでご了承下さい。)
以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品(カラー・サイズ、イメージと違ったなど)
・到着から6日以上経過した商品
・使用済みの商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
▶︎返金ご希望の方は、不良部分の写真を添付し、到着後5日以内にご連絡をお願いいたします。
返金・交換の際は、下記のメールアドレスにご連絡をお願い致します。
本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をご入力の上ご連絡をお願い致します。
お問い合わせメールアドレス:sproutformama@gmail.com
※※注意事項※※ ⚠︎重要
①商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。
屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがありますので、ご理解いただけますようお願い致します。
②お客様の個人情報は、
発送作業以外に利用することはございませんのでご安心ください。
③ハンドメイド品については細かな気泡や埃が混入していることがございます。
以上、上記の旨をご納得いただけた方のみ ご購入頂くようお願い致します。
ご購入前の必読事項は以上です。
それでは引き続き、sproutでのお買い物をお楽しみください!
✴︎ショップオーナーからのご挨拶
みなさまを幸せにできるショップを目指し、商品作りに励んでおります。至らない点もあるかと思いますが誠心誠意対応致しますので何卒よろしくお願いいたします。新商品やおすすめ商品のご案内などinstagramアカウント(@sprout.for.you)にてお知らせしています。ショップとしてみなさまの幸せの為成長を続けていきたいので、商品に関して質問や感想、ご意見コメント頂けるととても嬉しいです。なお、当ショップのお品を着用したお写真を投稿していただける際はタグ付けをしていただけると幸いです。
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最後までお読みいただきありがとうございます!
あなたの幸せのお手伝いができますように(*^^*)