ABOUT
SHOP INFO
ご覧頂きありがとうございます。
小さな芽がそれぞれの個性あふれる花を咲かせるため成長していく。
葉っぱや花、実を支える木になることもできる無限の可能性のある小さな芽ーsproutー。
流行に流されず、心地よいと思うものを。
人を幸せにするために日々頑張る作家さんやサロンオーナーさん自信が幸せになり、よりブランド力を上げ、よりお客様を幸せにできるものをお届けしたく日々精進しています。
【ご購入前に必ずお読みください】
ご覧いただきありがとうございます。
以下は、注意点となっておりますので、必ずご確認の上ご購入をお願い致します。
◆商品到着後までしっかり対応させていただきますので、
疑問等ございましたらご質問お待ちしております。◆
【注文完了後のメールについて】
商品ご注文後の重要なご案内については、メールのみでのアナウンスとなりますので、注文後ご確認ください。
もし5日間経ってもメールが届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がありますので、
必ずメールを受信できるように設定しておいていただきますようお願いします。
【配送、お届け期間について】
レジン作品はご注文より3〜5営業日の発送となります。
名入れなどのセミオーダー商品は受注生産となっております。
そのため、ご決済から到着まで2〜4週間 前後のお時間をいただいております。
その他ご注文後海外から買付する商品は商品説明に明記しており、2〜4週間お時間がかかります。
お待ちいただける方のみご購入をお願いいたします。
(注文後買付をすることで、サスティナビリティの観点から在庫処分や過剰生産などによる余計な商品廃棄の必要がなくなります。また、ショップとしてはバラエティに富んだラインナップを取り揃えることができます。)
※日数の計算としては営業日基準となり
まとめてご注文頂いても別送となることがあります。送料は別にかかりませんのでご安心下さい。
---------------------------------------------------
【お客様がご不在の場合】
ポスト便の場合はポスト投函されています。
宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いします。
保管期間内にお受け取りいただけないと返送され高額な配送料がかかってしまう可能性がありますのでご注意ください。
【キャンセルについて】
商品注文後のキャンセルはご遠慮ください。
商品のカラー・サイズは注文前にご確認をお願い致します。
【商品の返品について】
・お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は返品・返金をさせていただきます。
(※商品到着後5日以内にご連絡を頂けない場合や、
以下の注意点に当てはまっている商品は返品の受付ができませんのでご了承下さい。)
以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品(カラー・サイズ、イメージと違ったなど)
・到着から6日以上経過した商品
・使用済みの商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
▶︎返金ご希望の方は、不良部分の写真を添付し、到着後5日以内にご連絡をお願いいたします。
返金・交換の際は、下記のメールアドレスにご連絡をお願い致します。
本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をご入力の上ご連絡をお願い致します。
お問い合わせメールアドレス:sproutformama@gmail.com
※※注意事項※※ ⚠︎重要
①商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。
屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがありますので、ご理解いただけますようお願い致します。
②お客様の個人情報は、
発送作業以外に利用することはございませんのでご安心ください。
③ハンドメイド品については細かな気泡や埃が混入していることがございます。
以上、上記の旨をご納得いただけた方のみ ご購入頂くようお願い致します。
ご購入前の必読事項は以上です。
それでは引き続き、sproutでのお買い物をお楽しみください!
✴︎ショップオーナーからのご挨拶
みなさまを幸せにできるショップを目指し、励んでおります。至らない点もあるかと思いますが誠心誠意対応致しますので何卒よろしくお願いいたします。新商品やおすすめ商品のご案内などinstagramアカウント(@sprout.for.handmade @sprout.for.you)にてお知らせしています。ショップとしてみなさまの幸せの為成長を続けていきたいので、商品に関して質問や感想、ご意見コメント頂けるととても嬉しいです。なお、当ショップのお品を使用したお写真を投稿していただける際はタグ付けをしていただけると幸いです。
タグ▶︎ レジン作品 @sprout.for.you
エンボッサー @sprout.for.handmade
最後までお読みいただきありがとうございます!
あなたの幸せのお手伝いができますように(*^^*)
小さな芽がそれぞれの個性あふれる花を咲かせるため成長していく。
葉っぱや花、実を支える木になることもできる無限の可能性のある小さな芽ーsproutー。
流行に流されず、心地よいと思うものを。
人を幸せにするために日々頑張る作家さんやサロンオーナーさん自信が幸せになり、よりブランド力を上げ、よりお客様を幸せにできるものをお届けしたく日々精進しています。
【ご購入前に必ずお読みください】
ご覧いただきありがとうございます。
以下は、注意点となっておりますので、必ずご確認の上ご購入をお願い致します。
◆商品到着後までしっかり対応させていただきますので、
疑問等ございましたらご質問お待ちしております。◆
【注文完了後のメールについて】
商品ご注文後の重要なご案内については、メールのみでのアナウンスとなりますので、注文後ご確認ください。
もし5日間経ってもメールが届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がありますので、
必ずメールを受信できるように設定しておいていただきますようお願いします。
【配送、お届け期間について】
レジン作品はご注文より3〜5営業日の発送となります。
名入れなどのセミオーダー商品は受注生産となっております。
そのため、ご決済から到着まで2〜4週間 前後のお時間をいただいております。
その他ご注文後海外から買付する商品は商品説明に明記しており、2〜4週間お時間がかかります。
お待ちいただける方のみご購入をお願いいたします。
(注文後買付をすることで、サスティナビリティの観点から在庫処分や過剰生産などによる余計な商品廃棄の必要がなくなります。また、ショップとしてはバラエティに富んだラインナップを取り揃えることができます。)
※日数の計算としては営業日基準となり
まとめてご注文頂いても別送となることがあります。送料は別にかかりませんのでご安心下さい。
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【お客様がご不在の場合】
ポスト便の場合はポスト投函されています。
宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いします。
保管期間内にお受け取りいただけないと返送され高額な配送料がかかってしまう可能性がありますのでご注意ください。
【キャンセルについて】
商品注文後のキャンセルはご遠慮ください。
商品のカラー・サイズは注文前にご確認をお願い致します。
【商品の返品について】
・お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は返品・返金をさせていただきます。
(※商品到着後5日以内にご連絡を頂けない場合や、
以下の注意点に当てはまっている商品は返品の受付ができませんのでご了承下さい。)
以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品(カラー・サイズ、イメージと違ったなど)
・到着から6日以上経過した商品
・使用済みの商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
▶︎返金ご希望の方は、不良部分の写真を添付し、到着後5日以内にご連絡をお願いいたします。
返金・交換の際は、下記のメールアドレスにご連絡をお願い致します。
本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をご入力の上ご連絡をお願い致します。
お問い合わせメールアドレス:sproutformama@gmail.com
※※注意事項※※ ⚠︎重要
①商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。
屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがありますので、ご理解いただけますようお願い致します。
②お客様の個人情報は、
発送作業以外に利用することはございませんのでご安心ください。
③ハンドメイド品については細かな気泡や埃が混入していることがございます。
以上、上記の旨をご納得いただけた方のみ ご購入頂くようお願い致します。
ご購入前の必読事項は以上です。
それでは引き続き、sproutでのお買い物をお楽しみください!
✴︎ショップオーナーからのご挨拶
みなさまを幸せにできるショップを目指し、励んでおります。至らない点もあるかと思いますが誠心誠意対応致しますので何卒よろしくお願いいたします。新商品やおすすめ商品のご案内などinstagramアカウント(@sprout.for.handmade @sprout.for.you)にてお知らせしています。ショップとしてみなさまの幸せの為成長を続けていきたいので、商品に関して質問や感想、ご意見コメント頂けるととても嬉しいです。なお、当ショップのお品を使用したお写真を投稿していただける際はタグ付けをしていただけると幸いです。
タグ▶︎ レジン作品 @sprout.for.you
エンボッサー @sprout.for.handmade
最後までお読みいただきありがとうございます!
あなたの幸せのお手伝いができますように(*^^*)
FAQ
- なぜsproutの商品は届くのにこんなに時間がかかるの?
- お待ちいただきありがとうございますm(_ _)m 当店では基本的にご注文をいただいてから受注生産、または海外提携業者の下での検品発送をしております。 在庫を抱え売り込むスタイルではなくお客様が求めるものを柔軟にご提案できるスタイルのショップを目指し日々邁進しております。 そのためご注文いただいてから商品がお手元に届くまで長くお時間をいただいております。 サスティナブル、スローファッションという言葉が浸透しつつありますが、まだまだ日本では服飾品の廃棄が問題となっています。sproutではショップとしての廃棄ゼロを目指しています! 柔軟に流行を追わずにショップが運営できるのは皆様のおかげです。 ご理解、ご協力をいただけますと幸いでございます。 納品までにお時間がなくお急ぎの方は大変恐れ入りますが他のショップをご利用いただけるようお願いいたします。
- 届いた商品の発送伝票などにショップの名前が書いていません。
- 恐れ入ります。海外業者によっては私どものショップ名を記入することができない場合もございます。商品に不備等何かありましたら、当ショップにて誠心誠意対応させていただきますので、ご安心ください。何かご不安な点や、お気づきの点等ございましたら下記メールアドレスまたはshopページ下部の💬ボタンよりお問い合わせください。お電話でのご相談をご希望の場合は電話番号をメールにてお知らせいただければご連絡することも可能です。 ご連絡先メールアドレス: sproutformama@gmail.com
- 梱包が簡易と感じますが何故でしょうか?
- インポート商品につきましては海外提携業者に点検梱包発送を委託しております。日本ではまだまだ厳重な梱包が主流ですが、諸外国ではエコの観点から、簡易包装が主流となっております。 ショップオーナーとしても、しっかりと商品の品質を守った上で、無駄な廃棄物を増やさず、梱包のための無駄な上乗せ費用もないように提供したいという考えなので、簡易包装での発送としております。 万が一梱包が原因での破損等があった場合は、誠心誠意対応させて頂きます。お手数ですが商品到着後5日以内なるべく早く、破損部の写真を添付してメールにてご連絡いただくようお願いいたします。ご理解ご協力よろしくお願いいたします。 mail: sproutformama@gmail.com
- プレゼント用のラッピングは行っていますか?
- 大事なプレゼント用のお品として当ショップの商品をお選びいただきありがとうございます!申し訳ございませんが、現在はプレゼント用の梱包サービスを行っておりません。直接送る際は簡易包装になりますことをご理解の上ご注文をお願いいたします。